ТСНК устанавливает новые стандарты гарантии на досмотровое оборудование
Компания «Диагностика-М» предоставляет заказчикам уникальную опцию– 3 года гарантии на рентгеновские аппараты (РА) и блоки управления РА интроскопов серии ТС-СКАН - вне зависимости от условий контракта.
«Диагностика-М» кардинально пересмотрела подход к гарантийным обязательствам на досмотровые установки ТС-СКАН. Кроме расширенной гарантии на рентгеновские аппараты и блоки управления РА до 3-х лет, мы готовы предоставлять заказчикам в рамках контрактов жизненного цикла гарантиюна свои изделия до 7-ит лет при продленном сроке службы до 10-ти лет.
Подобные условия — событие для рынка досмотрового оборудования, где на свой интроскоп производитель обычно дает лишь 1год гарантии. Такой срок является общепринятым отраслевым стандартом при поставке рентгенотелевизионных установок. В отличие от остальных поставщиков рентгеновских интроскопов, наша компания приняла решение не просто следовать букве договора, а сознательно взять на себя повышенные обязательства, демонстрируя абсолютную уверенность в надежности своей продукции. Подобное предложение подкреплено тем, что «Диагностика-М» является разработчиком и производителем интроскопов серии ТС-СКАН, контролирующим все этапы создания оборудования — от проектирования до финальной сборки.
Секрет долговечности установок ТС-СКАН кроется в их техническом совершенстве и применении передовых инженерных решений. Высокие требования к надежности досмотрового оборудования закладываются в конструкцию еще на этапе проектирования. Кроме того, мы оснастили свои интроскопы для досмотра системой искусственного интеллекта, которая не только повышает эффективность контроля, но и обеспечивает более стабильную и безотказную работу электронных компонентов.
Уникальное предложение «Диагностика-М» открывает перед заказчиками принципиально новые возможности в части планирования бюджетов и управления рисками. Стандартная годовая гарантия на сложное рентгеновское оборудование часто оставляет заказчика один на один с потенциальными затратами на ремонт уже на второй год эксплуатации. Расширенная гарантия сроком на три года на ключевые компоненты — рентгеновские аппараты и блоки управления РА — снимает эти опасения, обеспечивая предсказуемость эксплуатационных расходов.
Еще более привлекательным может оказаться предложение в рамках контракта жизненного цикла. Такая модель подразумевает, что мы берем на себя полную ответственность за работоспособность оборудования на протяжении семи лет, а общий срок службы установок при этом увеличивается до десяти лет. Для государственных и крупных корпоративных заказчиков, собирающихся купить рентгенотелевизионную установку, и работающих в рамках долгосрочного планирования и строгих бюджетных ограничений, это означает возможность заключения контракта с фиксированной стоимостью, без риска незапланированных затрат на сервис и ремонт. В итоге заказчик получает не просто досмотровое оборудование, а комплексное решение с устойчивыми условиями эксплуатации на годы вперед.
На фоне массового присутствия на российском рынке китайских производителей досмотрового оборудования предложение компании «Диагностика-М» выглядит особенно контрастно. Гарантия, которую предлагают большинство китайских вендоров, как правило, составляет те же стандартные 12 месяцев. Причем это касается не только бюджетных решений, но и достаточно дорогостоящих стационарных комплексов. Зачастую обслуживание интроскопов после истечения этого года либо прекращается, либо превращается в дорогостоящую услугу с длительными сроками поставки запчастей из-за границы. Китайские производители обычно работают через дистрибьюторов, которые не всегда имеют возможность оперативно решать сложные технические вопросы и несут ограниченную ответственность за долговечность оборудования.
Сотрудничество с китайскими поставщиками отличается коротким гарантийным периодом и сопряжено с рисками, связанными с удаленностью производителя и логистикой. В то же время «Диагностика-М» берет на себя прямые обязательства, подкрепленные собственной сервисной инфраструктурой с круглосуточной поддержкой и средним временем выездного ремонта всего четыре дня. Более того, высокая степень локализации производства — ключевые компоненты, включая рентгеновские трубки и программное обеспечение, производятся в России — гарантирует заказчику полную независимость от импортных поставок и защиту от рисков блокировки оборудования извне.
Предлагаемые «Диагностикой-М» гарантийные условия меняют на рынке досмотрового оборудования саму философию взаимоотношений между производителем и заказчиком. Наша компания не просто продает технику — она берет на себя ответственность за ее бесперебойную работу в долгосрочной перспективе. Уверенность в качестве собственных изделий, подкрепленная многолетним опытом эксплуатации и передовыми технологическими решениями, позволяют ТСНК гарантировать условия, которые пока недоступны большинству игроков рынка. Для заказчиков это означает не только экономию средств, но и спокойствие: система безопасности, от которой зависят жизни людей, будет работать надежно и предсказуемо — год за годом, на протяжении всего срока службы.